Therapy Services
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo empezar?
Comunícate para una consulta gratuita completando el formulario aquí, llamando al
(214) 799-1912 o enviando un correo electrónico a dracosta@acostawellnes.com. Disponible en persona en DFW (Texas) y via televideo en 39 estados de los Estados Unidos.
¿Qué sucede durante la consulta telefónica gratuita de 15 minutos?
La consulta telefónica es una oportunidad para que puedas compartir las principales razones por las que estás buscando servicios en este momento y tener la oportunidad de hacer las preguntas iniciales que puedas tener. También es una oportunidad para conocer mis servicios y determinar si soy la persona adecuada para ti. Si es apropiado, luego procederemos a programar tu primera sesión y discutir los detalles de la admisión.
¿Se ofrecen sesiones presenciales o virtuales?
Ambas opciones están disponibles. Puedes completar las sesiones en persona o de forma virtual a través de una plataforma segura y compatible con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Según las necesidades, muchos clientes eligen utilizar un modelo híbrido, asistiendo en persona siempre que sea posible y de forma virtual según sea necesario.
¿Aceptas seguro?
Estoy en red con Aetna. Proporciono cobertura fuera de la red para todas las demás compañías de seguros
​¿Cómo funcionan los beneficios fuera de la red para la terapia?
Si no estoy dentro de la red de tu compañía de seguros, puedes consultar sobre la cobertura fuera de la red con tu plan de seguro específico. Cada mes, te proporcionaré un superbill que podrás enviar a tu compañía de seguros para solicitar un reembolso. Tu compañía de seguros puede brindarte detalles específicos sobre cómo enviar un superbill y qué porcentaje de los costos de las sesiones serán cubiertos.
¿Qué pasa si necesito cancelar una cita?
Según la política, si deseas cancelar una sesión, por favor avísame con al menos 48 horas de anticipación a través de teléfono o correo electrónico. Dentro de las 48 horas, cualquier cambio en la cita implicará el cobro completo de la sesión.
Qué es una estimación de "Buena Fe"?
Una "Estimación de Buena Fe" es parte de la Ley Sin Sorpresas, la cual entró en vigor en enero de 2022 y otorga a los pacientes el derecho de comprender los costos de los servicios y recibir una "Estimación de Buena Fe" por parte de su proveedor. Los costos de los servicios se cubrirán por completo en la sesión inicial, donde recibirás una Estimación de Buena Fe para nuestro trabajo conjunto. También tienes derecho a una estimación por escrito en cualquier momento. Si deseas una Estimación de Buena Fe, por favor, avÃsame y te proporcionaré una. La Ley Sin Sorpresas establece lo siguiente: Los proveedores de atención médica deben dar a los pacientes que no tienen seguro o que no están utilizando el seguro una estimación de la factura por los servicios y productos médicos. Tienes derecho a recibir una Estimación de Buena Fe para el costo total esperado de cualquier servicio no urgente, incluyendo la psicoterapia. Asegúrate de que tu proveedor de atención médica te proporcione una Estimación de Buena Fe por escrito al menos 1 dÃa hábil antes del servicio o producto médico. También puedes pedirle a tu proveedor de atención médica, y a cualquier otro proveedor que elijas, una Estimación de Buena Fe antes de programar un servicio o producto. Asegúrate de guardar una copia o foto de tu Estimación de Buena Fe. Si recibes una factura que es mayor o igual a $400 más que tu Estimación de Buena Fe, puedes impugnar la factura. Para preguntas o más información sobre tu derecho a una Estimación de Buena Fe, visita https://www.cms.gov/nosurprises o llama a la División de Seguros de Colorado al 303-894-7490 o al 1-800-930-3745.